Toimitus- ja sopimusehdot

1. Myyjä

Glitternisti-verkkokauppaa ylläpitää Good Tribe Oy.

Good Tribe Oy
Y-tunnus: 2362356-9
Kolmas linja 32 LH 4
00530 Helsinki
Suomi

Sähköposti: info@glitternisti.fi
Puhelin: 045 7838 0921

Näitä toimitus- ja sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Glitternisti-verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin.

2. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tekemällä tilauksen verkkokaupassa asiakas tekee tarjouksen tuotteiden ostamisesta.

Sitova kauppasopimus syntyy, kun Glitternisti lähettää asiakkaalle tilausvahvistuksen tai toimittaa tilauksen.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi ilmeisen hintavirheen, varastovirheen, teknisen virheen tai väärinkäytösepäilyn vuoksi.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Toimituskulut ilmoitetaan erikseen kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Hyväksymme verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevat maksutavat. Maksupalveluiden toteutuksesta vastaavat ulkopuoliset maksupalveluntarjoajat.

Maksukorttitiedot käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajien järjestelmissä eikä niitä tallenneta Glitternistin järjestelmiin.

4. Toimitukset

Tilaukset käsitellään normaalisti 1–3 arkipäivän kuluessa.

Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta ja toimitusosoitteesta. Arvioidut toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupassa.

Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun asiakas tai hänen nimeämänsä henkilö vastaanottaa lähetyksen.

Glitternisti ei vastaa vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevista toimitusviiveistä, kuten kuljetusliikkeiden häiriöistä, lakoista, viranomaispäätöksistä tai muista ylivoimaisista esteistä.

Asiakas vastaa toimitusosoitteen oikeellisuudesta.

5. Peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa yksiselitteisesti sähköpostitse tai muulla pysyvällä tavalla ennen palautuksen lähettämistä.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joiden sinetti on avattu ja joita ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa edelleen myytäväksi.

6. Palautukset

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, avaamaton ja alkuperäisessä kunnossa.

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei tuotteessa ole virhettä tai toimituksessa ole tapahtunut virhettä.

Hyvitämme palautetut tuotteet viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen tai asiakas on esittänyt luotettavan selvityksen palautuksen lähettämisestä.

Hyvitys tehdään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisen tilauksen maksamiseen.

7. Noutamattomat lähetykset

Tilausta ei katsota peruutetuksi pelkästään sillä perusteella, että asiakas jättää lähetyksen noutamatta.

Mikäli lähetys palautuu noutamattomana, asiakkaalta voidaan veloittaa toteutuneet toimitus- ja palautuskustannukset sekä käsittelymaksu 10€.

8. Virheelliset tuotteet ja reklamaatiot

Mikäli tuotteessa havaitaan virhe tai toimitus ei vastaa tilausta, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

Virheellisestä tuotteesta asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet tuotteen korjaamiseen, vaihtamiseen, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun tilanteesta riippuen.

Virheellisestä tuotteesta aiheutuvat kohtuulliset palautuskulut korvataan asiakkaalle.

9. Kosmetiikkatuotteiden käyttö ja turvallisuus

Glitternistin kosmetiikkatuotteet on tarkoitettu ulkoiseen käyttöön.

Vältä tuotteen joutumista silmiin. Mikäli tuotetta joutuu silmiin tai se aiheuttaa ihoärsytystä, lopeta käyttö välittömästi ja huuhtele alue runsaalla vedellä.

Suosittelemme testaamaan tuotetta pienelle ihoalueelle ennen varsinaista käyttöä.

Tuotteita ei suositella alle 3-vuotiaille lapsille. Alle 12-vuotiaiden lasten tulee käyttää tuotteita aikuisen valvonnassa.

Glitternisti ei vastaa tuotteiden käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä.

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, grafiikat ja tuotetiedot, ovat Good Tribe Oy tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta.

Sisällön käyttö kaupallisiin tai henkilökohtaisiin tarkoituksiin ilman kirjallista lupaa on kielletty.

11. Tietosuoja

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojaselosteestamme.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi) sekä oikeus käyttää kuluttajaneuvonnan palveluita (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Kuluttajalla on lisäksi oikeus nostaa kanne toimivaltaisessa tuomioistuimessa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia.